9月24日上午，广州数字运维保障中心启用会暨数字运维智能管理平台上线活动在广州国际媒体港举行，标志着全国首个超大城市数字运维保障中心正式启用。

　　广州数字运维保障中心由广州市政务服务和数据管理局负责建设◆★■★■★，广州城投集团旗下广州宽带主干网络有限公司承建运营■◆★■◆，通过建设数字运维智能管理平台，整合碎片化★■■■■◆、差异化★★◆◆■、个性化运维资源及标准，组建900余人专业运维团队，为全市350余家政府机构及事业单位提供一体化★◆■★★、标准化运维服务。广州数字运维保障中心有助于进一步夯实广州数据底座◆■■，增强全域服务能力。

　　该中心通过推动成立广州市信息化运维服务协会，吸引近百家行业龙头■★■■◆、信息运维企业◆★★◆、设备服务商及高职院校积极参与数字广州建设◆■，形成带动上下游产业集聚发展的“一条链”；通过构建数字运维智能管理平台，实现服务需求及时获取、信息资产灵活感知★★◆◆、设施故障实时监控★◆■，形成全市智能化运维■★★“一张图★■”。

　　广州数字运维保障中心聚焦桌面终端、网络传输以及机房环境等关键基础设施运维管理，致力于7×24小时快速响应满足用户服务需求。该中心通过云上系统集约化管理■◆■◆◆、云下资产数据化运维，实现项目管理、云管理、安全管理■◆◆★、基础运维管理等数据对接，形成全市数字资源★■■◆“一本账”；通过制定运维服务管理办法◆★◆◆★、服务目录、管理细则，发布《维护服务白皮书》,实现运维服务标准化管理★★★■■◆、规范化实施★★◆■★★、体系化运作■◆★★★，形成全市信息基础设施运维“一盘棋◆◆★★★■”。